Как активировать карту «Пятерочки» через интернет дома, по телефону через СМС, в приложении

Если вы являетесь клиентом сети «Пятерочка», то наверняка захотите принять участие в программе лояльности. В результате вы сможете покупать товары с ощутимыми скидками, копить баллы на балансе и рассчитываться ими. Но чтобы справиться с задачей, надо знать, как активировать карту «Пятерочки» через интернет, по телефону с помощью СМС или в приложении.

Как активировать Выручай-карту через интернет дома на сайте

Активация карты по ее номеру делается через интернет в следующем порядке:

1. Воспользуйтесь компьютером, чтобы перейти на официальный сайт https://5ka.ru/card/.
2. Нажмите надпись «Активировать карту».
3. Укажите номер телефона, к которому хотите выполнить привязку. Проверьте правильность набора, нажмите «Подтвердить».
4. Вам доставят СМС с проверочным кодом. Он может не приходить, если вы ошиблись в номере или указали виртуальный вариант для приема сообщений из интернета. Если кода долго нет, запросите его повторно или отредактируйте телефон. Для этого надо вернуться на предыдущую страницу.
5. Введите номер своей карты от магазина «Пятерочка». Вы найдете его на пластике.
6. Чтобы начать списывать баллы, заполните анкету. Надо указать имя, по желанию — фамилию. Обязательно приводится дата рождения, причем вводите правильную, ведь ее спросят, если вы потеряете пластик.
7. Укажите свой пол, выберите населенный пункт. Придумайте пароль и повторите его.
8. По желанию приводится информация о детях, но этот пункт лучше не пропускать. Вы получите возможность стать членом «Детского клуба».

После правильного заполнения вы увидите кнопку «Войти в личный кабинет». Нажмите ее, и сможете просмотреть все данные.

Войти в личный кабинет

Как активировать новую Выручай-карту в «Пятерочке» через СМС

Если вы хотите активировать карту 5-ки через СМС, отправьте сообщение на 7555. Укажите следующие данные:

• номер Выручайки;
• ваши ФИО;
• дату рождения.

Сообщения отправляются бесплатно. В ответ вы получите уникальный код для входа в личный кабинет. Его будут доставлять каждый раз, когда вы захотите просмотреть информацию о баллах и акционных предложениях.

Как активировать карту «Пятерочки» по телефону

Если предыдущие способы не подходят, тогда вы можете активировать карту Пятерочки по номеру карты, позвонив специалисту колл-центра. Продиктуйте ему следующее:

• цифры на лицевой стороне;
• номер мобильного телефона для привзяки;
• ФИО и дату рождения.

Телефон горячей линии «Пятерочки» 8-800-555-55-05, звонки в рамках РФ бесплатны. Также в колл-центр вы можете позвонить, если у вас возникли трудности в ходе самостоятельной активации карты. Специалист поможет вам ее зарегистрировать и пользоваться преимуществами накопительной системы и программ лояльности.

Как узнать, что карта активирована: что надо знать о «Пятерочке»

Чтобы узнать, активирована новая карта «Пятерочки» или нет, дайте ее кассиру. Он предоставит нужную информацию; вы увидите ее и на чеке. Можно позвонить и на горячую линию 8-800-555-55-05. Продиктуйте оператору номер карточки, и он скажет, получилось ли ее активировать.

Как бесплатно активировать вашу пластиковую карту через мобильное приложение «Пятерочки»

Надо пройти лишь несколько этапов:

1. Кликнуть на соответствующую кнопку на главной страничке и ввести по запросу номер телефона и «продолжить».
2. Кликнуть на «активировать пластиковую карту».
3. Затем понадобится дождаться СМС с кодом, его нужно будет ввести в ячейку, чтобы активировать карту.
4. Остается заполнить анкету.
5. Дождаться СМС с данными входа в личный кабинет.
6. Войти туда и корректировать параметры по своему усмотрению.

Готово!

Почему не активируется ваша карта магазина «Пятерочка»

Иногда процедуру не удается осуществить, потому что вам не приходит СМС. В этом случае позвоните на горячую линию, и оператор вам поможет. Проблема может быть и в обычном сбое: попробуйте сделать все этапы чуть позднее. Иногда СМС приходят с задержкой, но в большинстве случаев они доставляются.

Мнение эксперта

Старший консультант «Пятерочки» Полякова Марина Ивановна

Задать вопрос эксперту

Сбои не редкость и в приложении: проверьте, давно ли вы устанавливали обновления. Если вы постоянно от них отказываетесь, рано или поздно начнутся неполадки. Когда же вам не удается самостоятельно решить вопрос, обращайтесь ко мне.

Проблема может быть и в том, что вы пытаетесь привязать к телефону вторую карточку. Убедитесь, что номер еще не используется в программе лояльности, которую проводит магазин.

Согласно отзывам, случается и следующая ситуация:

1. Человек покупает пластик, а при попытках активации постоянно происходит ошибка.
2. После обращения на горячую линию оказывается, что Выручайка уже зарегистрирована на другого пользователя. Советуют взять новый пластик.
3. Когда покупатель приходит в магазин и платит за следующую Выручайку, ситуация повторяется.

Причина происходящего неизвестна: дело или в сбое, или в мошенничестве персонала. Чтобы решить проблему, вызывайте администратора и требуйте активации пластика при вас.